Search

Nyheter

<script type="text/javascript" charset="utf-8" id="mnd-script"> (function(){var s=document.createElement("script");s.type="text/javascript";s.async=true;s.src="//carspect.mynewsdesk.com/hosted_newsroom.js";var i=document.getElementsByTagName('script')[0];i.parentNode.insertBefore(s,i);})();</script>

Besiktningar

Syftet med en besiktning är att göra ditt fordon trafiksäkert och miljövänligt, både för din och dina medtrafikanters skull

Registreringsbesiktning

Ett fordon behöver genomgå en registreringsbesiktning när det importeras från utlandet eller ändras på ett betydande sätt

Kontakt

Välkommen att ringa till vår kundtjänst
0771- 44 22 33 om du har frågor

Lediga tjänster

 

Välkommen att växa med Carspect!


Vill du ha ett jobb där du dagligen träffar nya kunder och får utlopp för ditt fordonsintresse och dessutom arbeta med trafiksäkerhet? Då är du välkommen att söka jobb hos oss som besiktningstekniker. Vi har flera attraktiva förmåner såsom pension, friskvårdsbidrag, gratis fordonsbesiktning och föräldraledighetstillägg. Vi erbjuder dessutom branschens bästa arbetstidsförkortning med 58 timmar.

Vi vill att du som söker jobb hos oss tror på det personliga mötet mellan dig och kunden och att du gör det lilla extra för att kunden ska bli nöjd. Vi har små stationer med familjär stämning. Vi är måna om att hjälpa varandra och du har möjlighet att påverka din arbetssituation.

Arbetet som besiktningstekniker är ett ansvarsfullt arbete där du kontrollerar att fordonet uppfyller gällande säkerhetskrav.

I listan nedan finner du våra lediga tjänster. Du har även möjlighet att skicka in en spontanansökan. Ange vilken/vilka orter du vill arbeta på.

Välkommen att växa med Carspect!

Efterkontroll

Efterkontroll (ombesiktning) vid ej godkänd besiktning

Om oss

Carspect - ett ledande företag inom besiktning
 

Carspect är ditt lokala besiktningsföretag med lång erfarenhet och globalt stöd. Vi på Carspect har utfört besiktningar sedan den svenska besiktningsmarknaden öppnades för konkurrens den 1 juli 2010. Vår första station i Tyresö invigdes samma dag, och idag har vi över 120 stationer och mer än 300 anställda i Sverige. Genom åren har vi vuxit till att bli ett av de ledande besiktningsföretagen i landet, alltid med fokus på säkerhet, kompetens och god service.

Carspect erbjuder flera typer av besiktningar, till exempel kontrollbesiktningar, efterkontroller och registreringsbesiktningar. Kontrollbesiktningar och efterkontroll för personbil och lastbil kan göras som drop-in utan avtalad tid i mån av tid. För besiktning av andra fordon ber vi dig boka tid via vår kundtjänst på 0771 - 44 22 33.

När du kommer till oss möts du av yrkesmässig kompetens och vänlig betjäning — vårt mål är att du ska känna att ditt fordon är i trygga händer och att det är säkert att köra på vägarna, både för dig och dina medtrafikanter.

I augusti 2024 förvärvades Carspect Group av TÜV SÜD. TÜV SÜD grundades i Tyskland 1866 som en förening för inspektion av ångpannor och är i dag ett globalt företag verksamt inom områden som rör säkerhet, kvalitet och hållbarhet. Företaget finns i cirka 50 länder och har totalt omkring 28 000 anställda. Förutom den tyska hemmamarknaden bedriver TÜV SÜD fordonsbesiktning i bland annat Turkiet, Spanien, Österrike, Slovakien och Sydafrika. Med förvärvet av Carspect Group utökar TÜV SÜD sin fordonsbesiktningsverksamhet till Sverige, Estland och Lettland — vilket innebär att man nu är verksamt i totalt nio länder på denna marknad.

För dig som kund innebär förvärvet stärkt teknisk kompetens, större resurser och fortsatt fokus på kvalitet och säkerhet — samtidigt som vi på Carspect behåller vår lokala närvaro och personliga service. Har du frågor om oss, våra tjänster eller vad förvärvet betyder för dig är du varmt välkommen att kontakta oss. Vi svarar gärna på frågor om vår verksamhet.

 

Jobba hos oss

Vi på Carspect vill att du som söker jobb hos oss tror på det personliga mötet mellan dig och kunden, och gör det lilla extra för att kunden ska bli nöjd. Hos oss har du möjlighet att påverka och vi värdesätter ditt engagemang att fortsätta utveckla Carspect att bli ett av de ledande fordonsbesiktningsföretagen i landet. Se våra lediga tjänster 

Laholm Industrigatan

Industrigatan 4, 31234 Laholm

Besiktning i Laholm

När du behöver kontrollbesikta din bil, 1-axlade släp (bromsat och ombromsat) eller lätta lastbil är du varmt välkommen till oss på Carspect på Industrigatan i Laholm. Det enklaste sättet att komma till oss för en besiktning är att boka en tid online, men du är också välkommen på drop-in i mån av tid. För att boka släp, vänligen kontakta vår kundtjänst på 0771 - 44 22 33.

Bilprovning hos Carspect

Carspect är ett ledande företag inom besiktning med över 120 stationer runt om i landet. Hos oss kan du vara säker på att din bil är i goda händer, vi erbjuder smidiga besiktningar som gör ditt fordon säkert för dig och dina medtrafikanter.
 

Helsingborg Berga

Florettgatan 16, 25467 Helsingborg

Bilprovning i Helsingborg Berga

Välkommen in till oss när du behöver hjälp med besiktning av din bil, motorcykel, lätt lastbil och bromsat och obromsat släp. Hos oss är du också välkommen om ditt fordon är i behov av en efterkontroll (ombesiktning). Enklast kan du boka tid online via vår internetbokning men vi har även drop-in i mån av tid och typ av besiktning.

Besiktning hos Carspect

Förutom kontrollbesiktning utför vi även registreringsbesiktning. Ditt fordon behöver registreringsbesiktas när det har importerats till Sverige eller om du har utfört en ändringar, till exempel monterat en dragkrok. För att boka tid för registreringsbesiktning är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på 0771-44 22 33.

Välkommen in till oss på Carspect!

Carspect är ett ledande företag inom besiktning med över 120 stationer runt om i landet. Hos oss kan du vara säker på att din bil är i goda händer, vi erbjuder smidiga besiktningar som gör ditt fordon säkert för dig och dina medtrafikanter.

Se också vår station i Helsingborg Söder.

Stockholm Arninge

Leverantörsvägen 23, 18766 Täby

Bilbesiktning i Arninge

Välkommen in till oss på Carspect i Täby Arninge! Hos oss kan du få hjälp med kontrollbesiktning av olika typer av fordon, så som personbil och lätt lastbil. Det är väldigt enkelt att boka tid online, men du är också välkommen att kontakta vår kundtjänst på 0771- 44 22 33.

Övriga besiktningstjänster

Förutom kontrollbesiktning utför vi även efterkontroll och registreringsbesiktning. Har du frågor eller vill boka registreringsbesiktning är du välkommen att skicka ett sms till Johannes Borén på 072- 533 26 25 eller maila till [email protected]. Vill du ta reda på vilket skick ditt fordon befinner sig i? Då kan vi rekommendera vårt konditionstest. 

Se också våra stationer i Botkyrka NorsborgEkeröHaninge VendelsöHögdalenKista GalleriaBrommaTyresöUpplands Väsby BreddenSollentuna HäggvikVårby AlléTäby EnhagsvägenÅkersbergaSegeltorp, Ekerö, Jakobsberg, Veddesta, Liljeholmen, Länna, Nacka Orminge, Vallentuna Bällstaberg, Värmdö och Arlandastad.

Bilprovning hos Carspect

Carspect är ett ledande företag inom besiktning med över 120 stationer runt om i landet. Hos oss kan du vara säker på att din bil är i goda händer, vi erbjuder smidiga besiktningar som gör ditt fordon säkert för dig och dina medtrafikanter.
 

Vilka besiktningar utför Carspect?

Vi utför kontrollbesiktning, registreringsbesiktning och efterkontroll av lätta fordon (upp till 3 500 kg). Fordon som du kan besikta hos oss är personbil, lätt lastbil motorcykel, släp och husbil/ husvagn. Läs mer under Besiktning. Carspect erbjuder även flera frivilliga tester, du kan läsa mer om dem här.

Hur bokar jag besiktning?

Du bokar smidigast besiktning vi vår onlinebokning. Du kan även ringa vår kundtjänst på telefon 0771 - 44 22 33 eller boka besiktning på en av våra besiktningsstationer.

Allmänna villkor

 

1    ALLMÄNNA VILLKOR
Dessa allmänna villkor (”Avtalet”) tillämpas när Carspect AB org. nr 556774–1110 (”Carspect”) tillhandahåller tjänster till konsumenter. För allmänna villkor för företag, se längre ner. 

2    DEFINITIONER
Med ”Frivilliga tester” åsyftas tjänster som inte utgör Lagstadgade kontroller, såsom konditionstest och trafiksäkerhetskontroll. 
Med ”Konsument” menas en fysisk person som beställer en Tjänst för privat ändamål. 
Med ”Lagstadgade kontroller” menas tjänster som är reglerade och utgör en myndighetsutövning såsom kontrollbesiktning och registreringsbesiktning.
I förekommande fall benämns Carspect och Konsumenten gemensamt som ”Parterna” och ensamt som ”Part”.
Med ”Tjänst” åsyftas såväl Lagstadgade kontroller som Frivilliga tester.

3    TJÄNSTER
3.1    Allmänt om Tjänster
Konsumentens beställning av Tjänst sker på det sätt som Carspect anvisar och tillämpar. Om en påminnelse om besiktning har skickats till Konsumenten ska detta ses som en service som Carspect tillhandahåller. Carspect garanterar inte att alla Konsumenter får en påminnelse.
3.2    Avbokning
Om Konsumenten inte av- eller ombokar en bokad tid senast 24 timmar före det bokade besiktningstillfället, har Carspect rätt till ersättning motsvarande det fulla priset för den bokade Tjänsten (avbokningsavgiften). Avbokningsavgiften är skälig med hänsyn till de förluster Carspect normalt sett gör vid utebliven avbokning, i enlighet med tillämplig lagstiftning.
Av- eller ombokning som sker senast 24 timmar före det bokade besiktningstillfället medför ingen avbokningsavgift. Eventuellt förbetalt belopp återbetalas då i sin helhet eller avräknas mot det ombokade tillfället.
Carspect har inte rätt till avbokningsavgiften om Konsumentens syfte med Tjänsten har förfelats på grund av att (i) fordonet har skadats eller gått förlorat utan att detta beror på försummelse på Konsumentens sida, eller (ii) Konsumenten har hindrats att dra nytta av Tjänsten till följd av författningsföreskrifter, myndighetsbeslut eller andra liknande omständigheter utanför Konsumentens kontroll. I dessa fall återbetalas eventuellt förbetalt belopp i sin helhet.
Är Tjänsten förbetald och äger Carspect rätt till avbokningsavgiften behåller Carspect det förbetalda beloppet som betalning av avbokningsavgiften. Är Tjänsten inte förbetald faktureras Konsumenten avbokningsavgiften.
3.3    Förutsättningar för Tjänstens genomförande
Konsumenten ska lämna Carspect tillgång till det fordon, den information och det underlag som är erforderligt för Tjänstens genomförande och i övrigt utföra överenskomna åtgärder.
3.4    Resultat av Tjänst
En genomförd Tjänst innebär inte att fordonet i alla avseenden är i fullgott eller föreskrivet skick. Skälet till detta är att kontrollen är okulär och genomförs utan att system eller komponenter demonteras. Enbart Konsumenten äger rätt att förlita sig på resultatet av Tjänsten och är uteslutande den person som kan rikta ersättningsanspråk mot Carspect i anledning därav. För undvikande av tvivel, vid en försäljning av fordonet äger tredje part inte rätt att framställa ersättningsanspråk mot Carspect med anledning av resultatet av Tjänsten.
3.5    Lagstadgade kontroller
3.5.1    Kontrollbesiktning
Carspect åtar sig gentemot Konsumenten att Lagstadgade kontroller, exempelvis kontrollbesiktning, genomförs i enlighet med vid var tid gällande lagstiftning och föreskrifter. Lagstadgade kontroller genomförs i enlighet med Transportstyrelsens föreskrifter. Carspect ska upprätta intyg, skriftligt besiktningsutlåtande, protokoll eller dylikt där resultatet av kontrollbesiktningen (t.ex. godkänt, underkänt, körförbud eller krav på annan typ av besiktning) ska anges. Vidare ska information avseende ett eventuellt överklagande eller rätt till omprövning anges och därutöver ska annan information finnas med som Carspect anser vara av vikt. Konsumenten är medveten om att en godkänd kontrollbesiktning inte innebär att fordonet i alla avseenden är i fullgott skick eller fri från defekter. Vid frågor eller synpunkter ska Konsumenten i första hand vända sig till den station som utfört besiktningen. I andra hand ska Konsumenten vända sig till Carspects kundtjänst.
3.5.2    Registreringsbesiktning
Bokning av tid för registreringsbesiktning av tidigare inte registrerat fordon kan bara ske när Konsumenten fått ett beslut om godkänd ursprungskontroll från Transportstyrelsen. Konsumenten måste ha tillgång till Transportstyrelsens ärendenummer och uppgift om fordonets totalvikt vid bokning av tid för registreringsbesiktning. Konsumenten ska alltid uppvisa beslut om godkänd ursprungskontroll från Transportstyrelsen till Carspect innan registreringsbesiktningen startar. För undvikande av tvivel, om Konsumenten inte kan uppvisa godkänd ursprungskontroll kan Carspect inte genomföra registreringsbesiktningen. 
Personen som fordonet ska registreras på, måste vara densamma som har ansökt om och fått beslut om godkänd ursprungskontroll. Om ägarbyte sker innan registreringsbesiktningen ägt rum har Transportstyrelsens beslut upphört att gälla och en ny ansökan om ursprungskontroll måste göras av den nya ägaren. Den som lämnar in fordonet för registreringsbesiktning hos Carspect ska kunna legitimera sig med giltig legitimationshandling för att registreringsbesiktningen ska kunna utföras. Om ett ombud lämnar in fordonet för registreringsbesiktning och undertecknar registreringsanmälan krävs en ifylld originalfullmakt samt en kopia på ägarens identitetshandlingar.
3.6    Frivilliga tester och andra icke-Lagstadgade kontroller
Resultatet av Frivilliga tester ska ses som vägledande information till Konsumenten och ger ett utlåtande om fordonets funktionella skick. Frivilliga tester utförs efter en fastställd kontrollplan och på ett fackmannamässigt sätt. Frivilliga tester görs utan att system eller komponenter demonteras. Varje fordon identifieras med registreringsnummer på respektive protokoll. Fordonet ska vara försett med svensk registreringsskylt och inte vara avställt eller ha körförbud.

4    CARSPECTS ÅTAGANDEN
4.1    Allmänt 
Carspect ska utföra Tjänsterna med omsorg och på ett fackmannamässigt sätt, samt i enlighet med vid var tid gällande författningar och föreskrifter. Carspect svarar för det arbete, material och den utrustning som erfordras för Tjänstens utförande och som inte Konsumenten ska svara för enligt Avtalet.
4.2    Ansvar för fordonet
Carspect ansvarar för att fordonet inte skadas medan Tjänsten utförs. Ansvaret och risken för fordonet övergår till Carspect när Konsumenten själv har kört och ställt fordonet på en av Carspect anvisad plats (utanför eller i besiktningshall) och nycklarna har överlämnats till Carspects personal. Carspect ska inte hållas ansvarigt om Carspect kan visa att en skada inte beror på försummelse från Carspects sida. För egendom som är kvarlämnad i fordonet och inte hör till den normala fordonsutrustningen ansvarar Carspect endast om Carspect uttryckligen har åtagit sig ansvaret för sådan egendom. Carspects ansvar och risk upphör när fordonet har överlämnats/avhämtats och nycklarna har överlämnats till Konsumenten eller när fordonet på Konsumentens begäran har ställts på en överenskommen plats och låsts.

5    KONSUMENTENS ÅTAGANDEN
Det formella ansvaret för fordonets miljö- och trafiksäkerhet ligger alltid hos Konsumenten. 
Det åligger Konsumenten att tillse att Carspect bereds möjlighet att effektivt genomföra Tjänsten genom att underrätta om förhållanden av betydelse för Tjänstens utförande i god tid och överlämna alla för Tjänstens genomförande nödvändiga handlingar och information samt i förekommande fall anvisa lämplig plats för Tjänstens utförande. 
Konsumenten kan alltid vända sig till Carspects kundtjänst för att få information om vilka handlingar eller dylikt som krävs för respektive Tjänst.

6    ÅNGERRÄTT VID DISTANSAVTAL
Om Avtalet har ingåtts på distans har Konsumenten rätt att kostnadsfritt ångra beställd Tjänst i enlighet med lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (distansavtalslagen) genom att meddela Carspect detta inom 14 dagar från den dag Konsumenten beställt Tjänsten av Carspect (ångerfristen).
Om Konsumenten vill ångra avtalad Tjänst ska Konsumenten meddela Carspect detta skriftligen via Carspect.se eller Carspects kundtjänst. Alternativt kan Konsumenten fylla i och skicka in Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt. Meddelandet måste vara Carspect tillhanda senast inom ångerfristen.
Konsumentens ångerrätt bortfaller om Tjänsten har påbörjats med Konsumentens samtycke under ångerfristen.

7    FEL I UTFÖRD TJÄNST
7.1    Fel i Tjänst
I den mån utförandet av Tjänsten enligt en fackmannamässig bedömning inte utförts med omsorg och på ett fackmannamässigt sätt samt i enlighet med vid var tid gällande författningar och föreskrifter, är Tjänsten felaktig. 
7.2    Allmänt om Carspects ansvar
Carspects ansvar vid felaktig Tjänst gäller endast gentemot Konsumenten och tredje part har därför inte rätt att framställa anspråk mot Carspect vid felaktig Tjänst. 
Carspect ansvarar inte för fel i Tjänst som beror på underlag och information som Konsumenten tillhandahållit, eller underlåtit att tillhandahålla, till Carspect. 
Carspect bedömer fordonets skick vid den tidpunkt då Tjänsten utförs. Carspect ansvarar inte för fel eller brister som upptäcks eller uppkommer efter det att Tjänsten har utförts.
Carspect är vidare befriad från ansvar om felet är sådant som kan uppstå utan förvarning, såsom funktionen hos automatiska växellådor, elektriska system och komponenter. Carspect ska vidare vara befriad från ansvar för funktionsfel i fordonet som för att upptäckas kräver demontering av bildelar samt om funktionsfelet avser enkelt utbytbara slitagedelar, exempelvis däck.
7.3    Specifikt om fel i Lagstadgade kontroller
Carspects ansvar gäller endast gentemot Konsumenten och är begränsat till sådana fel som förelåg vid Tjänstens utförande och som med normalt tillämpade kontrollmetoder borde ha framgått av resultatet av Tjänsten, men som inte redovisats i protokollet.
7.4    Specifikt om fel i Frivilliga tester
För Frivilliga tester ansvarar Carspect inte för fel som inte innebär en väsentlig avvikelse från normaltillståndet för ett fordon av aktuell typ, modell, ålder och körsträcka, eller för fel som beror på Konsumenten. Carspect ansvarar inte heller för fel som beror på underlag eller information som Konsumenten har tillhandahållit.
Carspect bedömer fordonets skick vid den tidpunkt då Tjänsten utförs. Carspect ansvarar inte för fel eller brister som upptäcks eller uppkommer efter det att Tjänsten har genomförts.

8    REKLAMATION
För att kunna åberopa fel i utförd Tjänst ska Konsumenten reklamera till Carspect inom skälig tid efter det att felet upptäcktes eller borde ha upptäckts. Reklamation bör göras skriftligen.
Reklamation avseende utförd Tjänst ska ske till den av Carspects stationer som har utfört Tjänsten och i anslutning till detta ska Carspect ges tillfälle att undersöka fordonet. Om Carspect inte getts tillfälle att undersöka fordonet förlorar Konsumenten sin rätt att åberopa att Tjänsten är felaktig och ersättning ska då inte utgå. 
Nyss nämnda undersökning kan också utföras hos annan av Carspects stationer eller annan verkstad med tillgång till motsvarande utrustning. Om undersökning sker enligt det senare alternativet ska undersökningen ske i närvaro av minst en besiktningstekniker/ingenjör från Carspect.

9    AVHJÄLPANDE OCH PRISAVDRAG
Felaktigheter i Carspects Tjänst åtgärdas kostnadsfritt inom rimlig tid efter framställd reklamation. Om Konsumenten utan särskilt skäl underlåter att låta Carspect åtgärda felaktigheter i Carspects arbete kan Konsumentens rätt till prisavdrag bortfalla.
Om Carspect inte avhjälper ett fel i Frivilligt test i enlighet med denna punkt 9, har Konsumenten vidare rätt till ett prisavdrag motsvarande felet, som maximalt får uppgå till priset för den utförda Tjänsten.

10    ANSVAR
Konsumenten är berättigad till ersättning i enlighet med Avtalet och enligt tillämplig lagstiftning för uppkommen skada eller förlust med anledning av att Carspect inte fullgör sina skyldigheter enligt Avtalet. 
För dröjsmål med utförandet av Tjänsten utgår ersättning enlighet med tillämplig lagstiftning.
I den mån Tjänsten utgör myndighetsutövning (Lagstadgade kontroller) ska Carspects ansvar aldrig vara större än vad som kan följa av tvingande lagstiftning. 
Begränsningarna av Carspects skadeståndsskyldighet enligt Avtalet gäller inte i fall av uppsåt eller grov vårdslöshet eller vid sådant ansvar som följer av tvingande lagstiftning.

11    BETALNING M.M.
Konsumenten ska betala avgifter enligt Carspects vid var tid gällande prislista för Carspects Tjänster, om inte Carspect och Konsumenten skriftligen avtalar om annat. 
Konsumenten kan erlägga betalning på Carspect.se eller på den aktuella Carspectstationen i samband med besiktningen. 
Det är Konsumentens ansvar att ta del av vilka betalningssätt som finns tillgängliga/är tillåtna för aktuell Carspectstation. I avgiften/priset är mervärdesskatt och andra skatter inräknade. Om det finns andra avgifter och andra kostnader som kan tillkomma anges detta särskilt. 

12    UNDERLEVERANTÖR
Carspect äger om så erfordras rätt att anlita underleverantör för hela eller delar av Tjänsten och ansvarar därvid för underleverantörs arbete såsom för eget arbete.

13    FÖRTIDA UPPHÖRANDE OCH HÄVNING AV AVTALET
Carspect har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om Konsumenten på grund av betalningssvårigheter inte kan förväntas fullgöra sina förpliktelser enligt Avtalet och inte genast på begäran erlägger förskottsbetalning eller ställer betryggande säkerhet. 
Vid Avtalets upphörande eller vid hävning enligt ovan ska ekonomisk reglering ske mellan Parterna samt, i förekommande fall, ersättning utgå för skada som orsakats av anledningen till hävningen. 

14    FORCE MAJEURE 
Oavsett vad som framgår av Avtalet i övrigt, ansvarar Part inte för eventuell uteblivet eller försenat fullgörande av sina skyldigheter enligt Avtalet, om och i den mån uteblivandet eller förseningen beror på omständigheter som ligger utanför Parts kontroll och som Part inte rimligen kunde ha förutsett eller förhindrat.

15    PROTOKOLLET FRÅN EN LAGSTADGAD KONTROLL ÄR EN OFFENTLIG HANDLING
Vissa besiktningsprotokoll från en Lagstadgad kontroll är en offentlig handling och Carspect har därmed skyldighet att lämna ut detta vid förfrågan. Information om fordonet, utöver vad som framgår av besiktningsprotokollet, lämnas inte ut till annan än ägaren av fordonet eller ägarens ombud. För utomstående som önskar information om utfallet av en fordonsbesiktning är det endast offentliga handlingar såsom protokollet, och i vissa fall eventuella intyg, som kan komma att lämnas ut.

16    PERSONUPPGIFTER
I syfte att tillhandahålla Tjänsterna behandlar Carspect Konsumentens personuppgifter. Uppgifterna används för att fullgöra åtaganden enligt Avtalet och för att kontakta Konsumenten.
Personuppgifter behandlas i enlighet med vid var tid gällande dataskyddslagstiftning. Mer information om Carspects behandling av personuppgifter finns på https://www.carspect.se/om-oss/hantering-av-personuppgifter. 

17    TVISTLÖSNING OCH TILLÄMPLIG LAG
Detta Avtal regleras av svensk rätt. 
I det fall Carspect och Konsumenten inte kan lösa en tvist rörande Lagstadgade kontroller kan Konsumenten begära omprövning och/eller överklaga i enlighet med gällande lagstiftning. 
I det fall Carspect och Konsumenten inte kan lösa en tvist kan Konsumenten vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. 
Parterna kan även välja att tvisten ska prövas av svensk allmän domstol.

18    BESTÄMMELSES OGILTIGHET
Skulle någon eller del av bestämmelse i Avtalet befinnas ogiltig, innebär detta inte att Avtalet i sin helhet är ogiltigt. Istället ska, i den mån detta väsentligen påverkar Carspects eller Konsumentens utbyte av eller prestation enligt Avtalet, skälig jämkning av Avtalet ske.

19    IKRAFTTRÄDANDE OCH ÄNDRINGAR
Dessa allmänna villkor gäller från den 14 augusti 2026 och ersätter alla tidigare gällande allmänna villkor för Carspects tjänster till Konsumenter. 
Carspect äger rätt att ändra och göra tillägg till Avtalet. Vid väsentliga ändringar som kan vara till Konsumentens nackdel ska Carspect informera Konsumenten om ändringen minst 30 dagar i förväg, exempelvis via meddelande på Carspect.se. Om Konsumenten inte accepterar en väsentlig ändring har Konsumenten rätt att avsluta Avtalet utan kostnad innan ändringen träder i kraft. 

 

 

 

1    ALLMÄNNA VILLKOR – FÖRETAG
Dessa allmänna villkor (”Avtalet”) tillämpas när Carspect AB, org. nr 556774–1110 (”Carspect”) tillhandahåller tjänster till kunder.
 
2    DEFINITIONER
Med ”Frivilliga tester” åsyftas tjänster som inte utgör lagstadgade kontroller, såsom Konditionstest och Trafiksäkerhetskontroll. 
Med ”Kund” menas en juridisk person som beställer en tjänst för kommersiellt ändamål. 
Med ”Lagstadgade kontroller” menas tjänster som är reglerade och utgör en myndighetsutövning såsom kontrollbesiktning och registreringsbesiktning. 
I förekommande fall benämns Carspect och Kunden gemensamt som ”Parterna” och ensamt som ”Part”.
Med ”Tjänst” åsyftas såväl lagstadgade kontroller som frivilliga tester. 

3    TJÄNSTER
3.1    Allmänt om Tjänster
Kundens beställning av Tjänst sker på det sätt som Carspect anvisar och tillämpar. Om en påminnelse om besiktning har skickats till Kunden ska detta ses som en service som Carspect tillhandahåller. Carspect garanterar inte att alla Kunder får en påminnelse.
3.2    Avbokning
Om Kunden inte av- eller ombokar en bokad tid senast 24 timmar före det bokade besiktningstillfället, har Carspect rätt till ersättning motsvarande det fulla priset för den bokade Tjänsten (avbokningsavgiften). 
Av- eller ombokning som sker senast 24 timmar före det bokade besiktningstillfället medför ingen avbokningsavgift. Eventuellt förbetalt belopp återbetalas då i sin helhet eller avräknas mot det ombokade tillfället.
Är Tjänsten förbetald och äger Carspect rätt till avbokningsavgiften behåller Carspect det belopp som betalning av avbokningsavgiften. Är Tjänsten inte förbetald faktureras Kunden avbokningsavgiften.
3.3    Förutsättningar för Tjänstens genomförande
Kunden ska lämna Carspect tillgång till det fordon, den information och det underlag som är erforderligt för Tjänstens genomförande och i övrigt utföra överenskomna åtgärder.
3.4    Resultat av Tjänst
En genomförd Tjänst innebär inte att fordonet i alla avseenden är i fullgott eller föreskrivet skick. Skälet till detta är att kontrollen är okulär och genomförs utan att system eller komponenter demonteras. Enbart Kunden äger rätt att förlita sig på resultatet av Tjänsten och är uteslutande den part som kan rikta ersättningsanspråk mot Carspect i anledning därav. För undvikande av tvivel, vid en försäljning av fordonet äger tredje part inte rätt att framställa ersättningsanspråk mot Carspect med anledning av resultatet av Tjänsten.
3.5    Lagstadgade kontroller
3.5.1    Kontrollbesiktning
Carspect åtar sig gentemot Kunden att Lagstadgade kontroller, exempelvis kontrollbesiktning, genomförs i enlighet med vid var tid gällande lagstiftning och föreskrifter. Lagstadgade kontroller genomförs i enlighet med Transportstyrelsens föreskrifter. Carspect ska upprätta intyg, skriftligt besiktningsutlåtande, protokoll eller dylikt där resultatet av kontrollbesiktningen (t.ex. godkänt, underkänt, körförbud eller krav på annan typ av besiktning) ska anges. Vidare ska information avseende ett eventuellt överklagande eller rätt till omprövning anges och därutöver ska annan information finnas med som Carspect anser vara av vikt. Kunden är medveten om att en godkänd kontrollbesiktning inte innebär att fordonet i alla avseenden är i fullgott skick eller fri från defekter. Vid frågor eller synpunkter ska Kunden i första hand vända sig till den station som utfört besiktningen. I andra hand ska Kunden vända sig till Carspects kundtjänst.
3.5.2    Registreringsbesiktning
Bokning av tid för registreringsbesiktning av tidigare inte registrerat fordon kan bara ske när Kunden fått ett beslut om godkänd ursprungskontroll från Transportstyrelsen. Kunden måste ha tillgång till Transportstyrelsens ärendenummer och uppgift om fordonets totalvikt vid bokning av tid för registreringsbesiktning. Kunden ska alltid uppvisa beslut om godkänd ursprungskontroll från Transportstyrelsen till Carspect innan registreringsbesiktningen startar. För undvikande av tvivel, om Kunden inte kan uppvisa godkänd ursprungskontroll kan Carspect inte genomföra registreringsbesiktningen. 
Den juridiska person som fordonet ska registreras på, måste vara densamma som har ansökt om och fått beslut om godkänd ursprungskontroll. Om ägarbyte sker innan registreringsbesiktningen ägt rum har Transportstyrelsens beslut upphört att gälla och en ny ansökan om ursprungskontroll måste göras av den nya ägaren. Den som lämnar in fordonet för registreringsbesiktning hos Carspect ska styrka sin behörighet att företräda Kunden genom giltig legitimationshandling och, i förekommande fall, registreringsbevis eller motsvarande handling som utvisar firmateckningsrätt för Kunden för att registreringsbesiktningen ska kunna utföras. Om ett ombud lämnar in fordonet för registreringsbesiktning och undertecknar registreringsanmälan krävs en ifylld originalfullmakt, behörighetshandlingar som visar ombudets rätt att företräda Kunden, samt en kopia på firmatecknarens eller annan behörig företrädaresidentitetshandling.
3.6    Frivilliga tester och icke-Lagstadgade kontroller
Resultatet av Frivilliga tester ska ses som vägledande information till Kunden och ger ett utlåtande av fordonets funktionella skick. Frivilliga tester utförs efter en fastställd kontrollplan och på ett fackmannamässigt sätt. Frivilliga tester görs utan att system eller komponenter demonteras. Varje fordon identifieras med registreringsnummer på respektive protokoll. Fordonet ska vara försett med svensk registreringsskylt och inte vara avställt eller ha körförbud.

4    CARSPECTS ÅTAGANDEN
4.1    Allmänt om åtaganden
Carspect ska utföra Tjänsterna med omsorg och på ett fackmannamässigt sätt samt i enlighet med vid var tid gällande författningar och föreskrifter. Carspect svarar för det arbete, material och den utrustning som erfordras för Tjänstens utförande och som inte Kunden ska svara för enligt Avtalet.
4.2    Ansvar för fordonet
Carspect ansvarar för att fordonet inte skadas medan Tjänsten utförs. Ansvar och risken övergår till Carspect när Kunden själv har kört och ställt fordonet på en av Carspect anvisad plats (utanför eller i besiktningshall) och nycklarna har överlämnats till Carspects personal. Carspect ska inte hållas ansvarigt om Carspect kan visa att en skada inte beror på försummelse från Carspects sida. För egendom som är kvarlämnad i fordonet och inte hör till den normala fordonsutrustningen ansvarar Carspect endast om Carspect uttryckligen har angett sig ha ansvar för sådan egendom. Carspects ansvar och risk upphör när fordonet har överlämnats/avhämtats och nycklarna har överlämnats till Kunden eller när fordonet på Kundens begäran har ställts på en överenskommen plats och låsts.

5    KUNDENS ÅTAGANDEN
Det formella ansvaret för fordonets miljö- och trafiksäkerhet ligger alltid hos Kunden. 
Det åligger Kunden att tillse att Carspect bereds möjlighet att effektivt genomföra Tjänsten genom att underrätta om förhållanden av betydelse för Tjänstens utförande i god tid och överlämna alla för Tjänstens genomförande nödvändiga handlingar och information samt i förekommande fall anvisa lämplig plats för Tjänstens utförande. 
Kunden kan alltid vända sig till Carspects kundtjänst för att få information om vilka handlingar eller dylikt som krävs för respektive Tjänst.

6    FEL I UTFÖRD TJÄNST
6.1    Fel i Tjänst
I den mån utförandet av Tjänsten enligt en fackmannamässig bedömning inte utförts med omsorg och på ett fackmannamässigt sätt samt i enlighet med vid var tid gällande författningar och föreskrifter, är Tjänsten felaktig.
6.2    Allmänt om Carspects ansvar
Carspects ansvar vid felaktig Tjänst gäller endast gentemot Kunden och tredje part har därför inte rätt att framställa anspråk mot Carspect vid felaktig Tjänst.
Carspect ansvarar inte för fel i Tjänst som beror på underlag och information som Kunden tillhandahållit, eller underlåtit att tillhandahålla, till Carspect.
Carspect bedömer fordonets skick vid den tidpunkt då Tjänsten utförs. Carspect ansvarar inte för fel eller brister som upptäcks eller uppkommer efter det att Tjänsten har utförts.
Carspect är vidare befriad från ansvar om felet är sådant som kan uppstå utan förvarning, såsom funktionen hos automatiska växellådor, elektriska system och komponenter. Carspect ska vidare vara befriad från ansvar för funktionsfel i fordonet som för att upptäckas kräver demontering av bildelar samt om funktionsfelet avser enkelt utbytbara slitagedelar, exempelvis däck.
6.3    Specifikt om fel i Lagstadgade kontroller
Carspects ansvar gäller endast gentemot Kunden och är begränsat till sådana fel som förelåg vid Tjänstens utförande och som med normalt tillämpade kontrollmetoder borde ha framgått av resultatet av Tjänsten, men som inte redovisats i protokollet.
6.4    Specifikt om fel i Frivilliga tester
För Frivilliga tester ansvarar Carspect inte för fel som inte innebär en väsentlig avvikelse från normaltillståndet för ett fordon av aktuell typ, modell, ålder och körsträcka, eller för fel som beror på Kunden. Carspect ansvarar inte heller för fel som beror på underlag eller information som Kunden har tillhandahållit.
Carspect bedömer fordonets skick vid den tidpunkt då Tjänsten utförs. Carspect ansvarar inte för fel eller brister som upptäcks eller uppkommer efter det att Tjänsten har genomförts.

7    REKLAMATION
För att kunna åberopa fel i utförd Tjänst ska Kunden reklamera till Carspect inom skälig tid efter det att felet upptäckts eller borde ha upptäckts dock senast inom sextio (60) dagar efter att Tjänsten utförts. Reklamation ska göras skriftligen. 
Reklamation avseende utförd Tjänst ska framställas till den av Carspects stationer som har utfört Tjänsten och i anslutning till detta ska Carspect ges tillfälle att undersöka fordonet. Om Carspect inte getts tillfälle att undersöka fordonet förlorar Kunden sin rätt att åberopa att Tjänsten är felaktig. 
Nyss nämnda undersökning kan också utföras hos annan av Carspects stationer eller annan verkstad med tillgång till motsvarande utrustning. Om undersökning sker enligt det senare alternativet ska undersökningen ske i närvaro av minst en besiktningstekniker/ingenjör från Carspect.

8    AVHJÄLPANDE OCH PRISAVDRAG
Felaktigheter i Carspects Tjänst åtgärdas kostnadsfritt inom rimlig tid efter framställd reklamation. Om Kunden utan särskilt skäl underlåter att låta Carspect åtgärda felaktigheter i Carspects arbete bortfaller Kundens rätt till prisavdrag eller andra konsekvenser. 
Om Carspect inte avhjälper ett fel i Frivilligt test i enlighet med denna punkt 8, har Kunden vidare rätt till ett prisavdrag motsvarande felet, som maximalt får uppgå till priset för den utförda Tjänsten.

9    ANSVAR
Carspects skadeståndsansvar gentemot Kunden är i samtliga fall begränsat till ersättning för direkt skada. Carspect ansvarar inte för indirekt skada eller följdskada, inbegripet men inte begränsat till utebliven vinst, produktionsbortfall, förlorade intäkter, förlust av data eller annan ekonomisk följdförlust.
Carspects sammanlagda skadeståndsansvar i anledning av Avtalet, oavsett ansvarsgrund, är begränsat till ett belopp motsvarande det pris som Kunden erlagt eller ska erlägga för den specifika Tjänst som gett upphov till kravet. Begränsningarna i denna punkt 9 gäller dock inte i fall av uppsåt eller grov vårdslöshet från Carspects sida.
I den mån Tjänsten utgör myndighetsutövning ska Carspects ansvar aldrig vara större än vad som kan följa av tillämplig lagstiftning, och begränsningarna i denna punkt 9 gäller parallellt med och utan inskränkning av sådana lagstadgade begränsningar.
Vid dröjsmål med utförandet av Tjänsten ska Carspect ges skälig tilläggstid att fullgöra Tjänsten innan Kunden kan göra påföljder gällande. Om Tjänsten fortfarande inte utförs inom tilläggstiden har Kunden rätt till ett prisavdrag som skäligen svarar mot dröjsmålets betydelse, dock maximalt motsvarande priset för den försenade Tjänsten. Kunden har inte rätt till skadestånd på grund av dröjsmål med utförandet av Tjänsten.

10    BETALNING M.M.
Kunden ska betala avgifter enligt Carspects vid var tid gällande prislista för Carspects Tjänster, om inte Carspect och Kunden skriftligen avtalar om annat.
Kunden kan även erlägga betalning på Carspect.se eller på den aktuella Carspectstationen i samband med besiktningen. 
Det är Kundens ansvar att ta del av vilka betalningssätt som finns tillgängliga/är tillåtna för aktuell Carspectstation. I avgiften/priset är mervärdesskatt och andra skatter inte inräknade utan debiteras därutöver om inte annat anges. Om det finns andra avgifter och andra kostnader som kan tillkomma anges detta särskilt.

11    UNDERLEVERANTÖR
Carspect äger om så erfordras rätt att anlita underleverantör för hela eller delar av Tjänsten och ansvarar därvid för underleverantörs arbete såsom för eget arbete.

12    FÖRTIDA UPPHÖRANDE OCH HÄVNING AV AVTALET
Carspect har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om Kunden på grund av betalningssvårigheter inte kan förväntas fullgöra sina förpliktelser enligt Avtalet och inte genast på begäran erlägger förskottsbetalning eller ställer betryggande säkerhet.
Vid Avtalets upphörande eller vid hävning enligt ovan ska ekonomisk reglering ske mellan Parterna samt, i förekommande fall, ersättning utgå för skada som orsakats av anledningen till hävningen. 

13    FORCE MAJEURE 
Oavsett vad som framgår av Avtalet i övrigt, ansvarar Part inte för eventuell uteblivet eller försenat fullgörande av sina skyldigheter enligt Avtalet, om och i den mån uteblivandet eller förseningen beror på omständigheter som ligger utanför Parts kontroll och som Part inte rimligen kunde ha förutsett eller förhindrat.

14    PROTOKOLLET FRÅN EN LAGSTADGAD KONTROLL ÄR EN OFFENTLIG HANDLING
Vissa besiktningsprotokoll från en lagstadgad kontroll är en offentlig handling och Carspect har därmed skyldighet att lämna ut detta vid förfrågan. Information om fordonet, utöver vad som framgår av besiktningsprotokollet, lämnas inte ut till annan än ägaren av fordonet eller ägarens ombud. För utomstående som önskar information om utfallet av en fordonsbesiktning är det endast offentliga handlingar såsom protokollet, och i vissa fall eventuella intyg, som kan lämnas ut.

15    REGELEFTERLEVNAD
Kunden bekräftar att denne känner till och har tagit del av Carspects uppförandekod (Code of Conduct), som finns tillgänglig på https://www.tuvsud.com/en/compliance/code-of-conduct.
Kunden bekräftar att varken Kunden eller någon av Kundens anställda har accepterat eller erbjudit mutor i samband med ingåendet eller genomförandet av Avtalet, och att detta inte heller kommer att ske i framtiden. Kunden åtar sig att inte bedriva verksamhet som kan utgöra brott i form av bedrägeri, trolöshet mot huvudman, penningtvätt, brott mot insolvenslagstiftning, brott mot lagstiftning om illojal konkurrens, givande av otillbörlig förmån eller bestickning. För att förebygga sådana överträdelser ska Kunden vidta och upprätthålla skäliga åtgärder.
Om Kunden mer än oväsentligen bryter mot dessa bestämmelser på grund av omständigheter som kan tillskrivas Kunden, har Carspect rätt att avbryta alla förhandlingar med Kunden och att säga upp eller frånträda Avtalet, i båda fallen utan uppsägningstid.
Om Carspect hålls ansvarigt av tredje part till följd av att Kunden brutit mot dessa bestämmelser, ska Kunden hålla Carspect skadeslöst avseende sådana krav och ersätta Carspect för alla skador som uppkommer därav, inklusive indirekta skador.

16    EXPORTKONTROLL OCH EMBARGO
Carspect är inte skyldigt att tillhandahålla Tjänster om ett sådant tillhandahållande skulle strida mot tillämpliga bestämmelser om exportkontroll eller embargo. Carspect ska i sådant fall utan onödigt dröjsmål underrätta Kunden skriftligen om hindret för fullgörande.
Om Carspect till följd av exportkontroll- eller embargoregler– exempelvis på grund av införande av tillstånds- eller licensförfaranden eller andra myndighetsbeslut – är förhindrat att utföra Tjänsterna inom avtalad tid, ska överenskomna tider för utförande av Tjänsterna förlängas med den tid hindret varar. Carspect ska utan onödigt dröjsmål underrätta Kunden skriftligen om sådan försening.
Om hindret eller förseningen varar längre än sex (6) månader från Carspects första underrättelse till Kunden har vardera Part rätt att frånträda Avtalet. Avser Avtalet en löpande förpliktelse har vardera Part rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan. Kunden har inte rätt att framställa ytterligare anspråk med anledning av Avtalet upphörande enligt denna bestämmelse, inklusive skadeståndsanspråk.
Kunden ska iaktta tillämpliga restriktioner i exportkontroll- och embargolagstiftning vid utnyttjande eller vidarebefordran av Tjänster som tillhandahålls av Carspect. Kunden ska särskilt iaktta de restriktioner som följer av EU:s sanktioner mot Ryssland (förordning (EU) 833/2014, (EU) 269/2014 och (EU) 2024/2642), mot Belarus (förordning (EG) 765/2006) samt mot vissa delar av Ukraina (Krim och Sevastopol enligt förordning (EU) 692/2014 samt Cherson, Donetsk, Luhansk och Zaporizjzjia enligt förordning (EU) 2022/263), i respektive gällande lydelse. Kunden ska vid behov inhämta nödvändiga tillstånd och licenser från behöriga myndigheter. Vid Kundens överträdelse av exportkontroll- eller embargorestriktioner har Carspect rätt att frånträda Avtalet. Avser Avtalet en löpande förpliktelse har Carspect rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan.
På Carspects begäran ska Kunden utan onödigt dröjsmål lämna Carspect all information om avsett användningsändamål, slutmottagare och slutanvändning av Tjänsterna, inklusive skyldighet att utfärda eller tillhandahålla slutanvändarintyg (EUC).
Kunden förbinder sig att hålla Carspect skadeslöst avseende samtliga anspråk som riktas mot Carspect av myndigheter eller tredje part till följd av Kundens avsiktliga eller oaktsamma överträdelse av exportkontroll- eller embargorestriktioner, och ska ersätta Carspect för alla förluster, skador och kostnader som uppkommer i anledning därav.

17    SEKRETESS
Parterna förbinder sig att varken under Avtalets giltighetstid eller därefter, för utomstående avslöja konfidentiell information som Part mottagit från den andra Parten. Med konfidentiell information avses teknisk, kommersiell eller av annan art – oavsett om uppgiften dokumenterats eller inte. Sekretesskyldigheten gäller dock inte information som:
a)    är allmänt känd eller kommer till allmän kännedom på annat sätt än genom brott från Parts sida, eller
b)    Part är skyldig att lämna ut på grund av lag, föreskrift eller myndighetsbeslut. 

18    MEDDELANDEN
Reklamation och andra meddelanden avseende Avtalets tillämpning ska översändas skriftligen per bud, rekommenderat brev, eller e-post till Parternas adresser. Adressändring ska meddelas Part. Meddelande ska anses ha kommit mottagaren tillhanda: 
a)    om avlämnat med bud – vid överlämnandet till mottagaren;
b)    om avsänt med rekommenderat brev – fem (5) dagar efter avlämnande för postbefordran; och
c)    om avsänt med e-post – vid avsändandet om mottagande behörigen bekräftats.

19    IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Äganderätt och upphovsrätt till programvara, dokumentation, data, registerinformation och dylikt som Carspect tillhandahåller Kunden tillkommer uteslutande Carspect och Kunden har inga rättigheter därtill. Äganderätten och upphovsrätten till programvara, dokumentation, data och registerinformation som tillkommit i anledning av Tjänst är Carspects (eller, i förekommande fall, tredje mans) inklusive rätten att ändra och vidareöverlåta dessa. Carspect äger rätt att spara, ändra och använda information avseende utförda Tjänster. 

20    ÖVERLÅTELSE AV AVTALET
Part äger inte rätt att utan den andra Partens i förväg givna skriftliga samtycke överlåta Avtalet, helt eller delvis. Carspect har dock rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet till annat bolag inom TÜV SÜD-koncernen.

21    BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
I syfte att tillhandahålla Tjänsterna behandlar Carspect Kundens personuppgifter. Uppgifterna används för att fullgöra åtaganden enligt Avtalet och för att kontakta Kunden.
Personuppgifter behandlas i enlighet med vid var tid gällande dataskyddslagstiftning. 
Mer information om Carspects behandling av personuppgifter finns på https://www.carspect.se/om-oss/hantering-av-personuppgifter.

22    FULLSTÄNDIG REGLERING OCH OGILTIGHET
Avtalet utgör Parternas fullständiga reglering av alla frågor som Avtalet berör och ersätter alla skriftliga eller muntliga åtaganden, utfästelser och överenskommelser som föregått Avtalets ingående. Skulle någon bestämmelse eller del därav i Avtalet befinnas vara ogiltig, ska detta inte innebära att Avtalet i dess helhet är ogiltigt. I stället ska, i den mån ogiltigheten väsentligen påverkar Parts utbyte av eller prestation enligt Avtalet, skälig jämkning av Avtalet ske. Parts underlåtenhet att utnyttja någon rättighet enligt Avtalet ska inte innebära att Part frånfallit sin rätt i sådant avseende.

23    TVIST OCH LAGVAL
På detta Avtal ska svensk rätt tillämpas, utan hänsyn till dess lagvalsregler. Tvist i anledning av Avtalets tolkning eller tillämpning ska i första hand lösas genom förhandling mellan Parterna. Om Parterna trots förhandlingar inte kan komma överens ska tvist slutligt avgöras av svensk allmän domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans. Tvist avseende Lagstadgade kontroller kan överklagas i enlighet med vid var tid gällande lagstiftning.

24    IKRAFTTRÄDANDE OCH ÄNDRING
Dessa allmänna villkor gäller från den 14 augusti 2026 och ersätter alla tidigare gällande allmänna villkor för Carspects tjänster till Kunder. Carspect äger rätt att ensamt och när som helst i tiden ändra och göra tillägg till Avtalet. En ny version träder i kraft omedelbart vid publicering på Carspects hemsida, Carspect.se, och gäller för Tjänster som utförs därefter.

Hantering av personuppgifter

 

Integritetspolicy

Vi behandlar personuppgifter (nedan kallade ”uppgifter”) endast i den utsträckning det är nödvändigt och i syfte att tillhandahålla en funktionell och användarvänlig webbplats, inklusive dess innehåll och de tjänster som erbjuds där.

Enligt artikel 4, punkt 1 . Enligt förordning (EU) 2016/679, den allmänna dataskyddsförordningen (nedan kallad ”GDPR”), avses med ”behandling” varje åtgärd eller serie av åtgärder som vidtas med personuppgifter eller uppsättningar av personuppgifter, oavsett om de utförs automatiserat eller inte, såsom insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, anpassning eller ändring, hämtning, konsultation, användning, utlämnande genom överföring, spridning eller annat tillgängliggörande, sammanställning eller länkning, begränsning, radering eller förstöring.

Med följande dataskyddsförklaring informerar vi dig särskilt om typ, omfattning, syfte, varaktighet och rättslig grund för behandlingen av personuppgifter, i den mån vi antingen ensamma eller tillsammans med andra beslutar om ändamålen och medlen för behandlingen. Dessutom informerar vi dig nedan om de tredjepartskomponenter som vi använder för optimeringsändamål och för att förbättra användningskvaliteten, i den mån tredje part behandlar data under eget ansvar.

Vår integritetspolicy är strukturerad enligt följande:
I. Information om oss som ansvarig part
II. Användares och registrerades rättigheter
III. Information om databehandling

I. Information om oss som ansvarig part
Den ansvariga leverantören av denna webbplats enligt dataskyddslagstiftningen är:

Carspect AB
Ulvsundavägen 106 C
168 67 Bromma 
Telefon: 0771-44 22 33
E-post: [email protected]


II. Användares och registrerades rättigheter
Med avseende på den databehandling som beskrivs mer i detalj nedan har användare och registrerade rätt
•    till bekräftelse på huruvida uppgifter som rör dem behandlas, till information om de uppgifter som behandlas, till ytterligare information om databehandlingen och till kopior av uppgifterna (se även artikel 15 i GDPR );
•    rättelse eller komplettering av felaktiga eller ofullständiga uppgifter (se även artikel 16 i GDPR );
•    till omedelbar radering av uppgifterna som rör dem (se även artikel 17 i GDPR ), eller alternativt om ytterligare behandling är nödvändig enligt artikel 17 i GDPR. 17 (3) GDPR , till begränsning av behandling i enlighet med art. 18 GDPR ;
•    att ta emot de uppgifter som rör dem och som de tillhandahåller och att överföra dessa uppgifter till andra leverantörer/registeransvariga (se även artikel 20 i GDPR );
•    att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten om de anser att uppgifter som rör dem behandlas av leverantören i strid med dataskyddsbestämmelserna (se även artikel 77 i GDPR ).
Dessutom är leverantören skyldig att informera alla mottagare till vilka uppgifter har lämnats ut av leverantören om eventuell korrigering eller radering av uppgifter eller begränsning av behandling som utförs på grundval av artiklarna 16 , 17 (1) och 18 i GDPR . Denna skyldighet gäller dock inte om en sådan anmälan är omöjlig eller innebär en oproportionerlig ansträngning. Utan att det påverkar detta har användaren rätt till information om dessa mottagare.
Likaså, enligt art. Enligt 21 i GDPR har användare och registrerade rätt att invända mot framtida behandling av uppgifter som rör dem, förutsatt att uppgifterna behandlas av leverantören i enlighet med art. 6 (1) (f) GDPR . I synnerhet är det tillåtet att invända mot databehandling för direkt marknadsföring.

III.  Information om databehandling
Dina uppgifter som behandlas när du använder vår webbplats kommer att raderas eller blockeras så snart syftet med lagringen inte längre gäller, det finns inga rättsliga lagringsskyldigheter som förhindrar radering av uppgifterna och ingen annan information ges nedan om enskilda behandlingsförfaranden.

Cookiehanterare
För att få samtycke till användning av tekniskt onödiga cookies på webbplatsen använder leverantören en cookiehanterare.
När webbplatsen besöks lagras en cookie som innehåller inställningsinformationen på användarens enhet, så att användaren inte behöver bli tillfrågad om samtycke vid efterföljande besök.
Cookien krävs för att inhämta rättsligt samtycke från användaren.
Användaren kan förhindra eller stoppa installationen av cookies genom att justera sina webbläsarinställningar.

Kontaktförfrågningar / kontaktalternativ
Om du kontaktar oss via kontaktformulär eller e-post kommer de uppgifter du anger att användas för att behandla din begäran. Att lämna dessa uppgifter är nödvändigt för att behandla och besvara din förfrågan – utan dem kan vi inte besvara din förfrågan eller bara besvara den i begränsad omfattning.
Den rättsliga grunden för denna behandling är art. 6 (1) (b) GDPR .
Dina uppgifter kommer att raderas när din förfrågan har besvarats slutgiltigt och det inte finns några rättsliga lagringsskyldigheter som förhindrar radering, till exempel vid senare avtalsbehandling.

Online-jobbansökningar / publicering av jobbannonser
Vi erbjuder dig möjligheten att ansöka hos oss via vår webbplats. Med dessa digitala ansökningar kommer dina sökande- och ansökningsuppgifter att samlas in och behandlas elektroniskt av oss för att hantera ansökningsprocessen.
Den rättsliga grunden för denna behandling är § 26 (1) (1) i BDSG i samband med artikel 88 (1) i GDPR .
Om ett anställningsavtal ingås efter ansökningsprocessen kommer vi att lagra de uppgifter du lämnat under ansökningsprocessen i din personalmapp i syfte att uppfylla vanliga organisatoriska och administrativa processer – naturligtvis i enlighet med ytterligare rättsliga skyldigheter.
Den rättsliga grunden för denna behandling är även § 26 (1) (1) i BDSG i samband med artikel 88 (1) i GDPR .
Om en ansökan avslås raderar vi automatiskt de uppgifter som skickats till oss två månader efter att avslaget meddelats. Uppgifterna kommer dock inte att raderas om det på grund av lagbestämmelser, t.ex. På grund av bevisbördan enligt den allmänna likabehandlingslagen (AGG) kräver uppgifterna längre lagring på upp till fyra månader eller tills ett rättsligt förfarande avslutas.
Den rättsliga grunden i detta fall är art. 6 (1) (f) GDPR och avsnitt 24 (1) nr 2 BDSG . Vårt berättigade intresse ligger i försvaret och verkställandet av rättsliga anspråk.
Om du uttryckligen samtycker till längre lagring av dina uppgifter, t.ex. för din inkludering i en databas för sökande eller potentiella kunder kommer uppgifterna att behandlas vidare baserat på ditt samtycke. Den rättsliga grunden är då art. 6 (1) (a) GDPR . Du kan dock naturligtvis när som helst återkalla ditt samtycke i enlighet med art. 7 (3) GDPR genom att meddela oss med framtida verkan.

Allmän länkning till tredjepartsprofiler
Leverantören använder länkar till de sociala nätverk som listas nedan på webbplatsen.
Den rättsliga grunden för detta är art. 6 (1) (f) GDPR . Leverantörens berättigade intresse är att förbättra kvaliteten på användningen av webbplatsen.
Insticksprogrammen är integrerade via en länkad grafik. Endast genom att klicka på motsvarande grafik omdirigeras användaren till tjänsten för respektive sociala nätverk.
Efter att kunden har omdirigerats samlas information om användaren in av respektive nätverk. Detta är initialt data som IP-adress, datum, tid och besökt sida. Om användaren är inloggad på sitt användarkonto på respektive nätverk kan nätverksoperatören eventuellt koppla informationen som samlats in från användarens specifika besök till användarens personliga konto. Om användaren interagerar via en ”Dela”-knapp på respektive nätverk kan denna information lagras i användarens personliga användarkonto och eventuellt publiceras. Om användaren vill förhindra att den insamlade informationen direkt kopplas till hans eller hennes användarkonto måste användaren logga ut innan hen klickar på grafiken. Det är också möjligt att konfigurera respektive användarkonto därefter.

Följande sociala nätverk är länkade av leverantören:

Facebook
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
Integritetspolicy:  https://www.facebook.com/policy.php

Instagram
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
Integritetspolicy:  https://help.instagram.com/519522125107875

LinkedIn
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland, ett dotterbolag till LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085 USA.
Integritetspolicy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Google Analytics
Vi använder Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ett dotterbolag till Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nedan kallat ”Google”, på vår webbplats.
Google Analytics hjälper oss att analysera webbplatsanvändning och mäta effektiviteten av våra marknadsföringskampanjer. Den rättsliga grunden för detta är art. 6 (1) (a) GDPR . Användaren kan återkalla sitt samtycke till användning av Google Analytics i enlighet med art. 7 Punkt. 3 GDPR när som helst för framtiden via "Cookie policy" på vår webbplats.
Information som tid, plats och frekvens för webbplatsbesök samt interaktioner med webbplatsen (t.ex. klickvägar, visade/klickade annonser, klick på länkar) inklusive användarens IP-adress överförs till en Google-server i USA och lagras där i högst 2 månader.
Google LLC är en del av "Data Privacy Framework", för vilket EU-kommissionen har utfärdat ett beslut om adekvat skydd enligt art. 45 GDPR :
https://www.dataprivacyframework.gov/list
Google registrerar även ”demografiska egenskaper” och kan skapa statistik som möjliggör uttalanden om webbplatsbesökarnas ålder, kön och intressen. Detta görs genom automatiserad analys av reklam och information från tredje part.
Om användaren har aktiverat personliga annonser i sitt Google-konto och godkänner Google Analytics kan Google analysera användarbeteende över olika enheter – d.v.s. över alla enheter som användaren har kopplat till sitt Google-konto. Google skapar modeller för konverteringar över flera enheter; Vi tar endast emot anonym statistik, inga personuppgifter.
Om användaren vill inaktivera denna enhetsövergripande analys kan hen inaktivera funktionen "Personlig annonsering" i inställningarna för sitt Google-konto via följande länk:
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Vi använder Google Analytics med en anonymiseringsfunktion. Som ett resultat av detta kommer Google att förkorta användarens IP-adress inom EU:s medlemsstater eller i andra avtalsstater i EES-avtalet.
Google använder den insamlade informationen för att utvärdera användarens besök på webbplatsen och för att sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet åt oss. Uppgifterna används också för att tillhandahålla ytterligare tjänster relaterade till webbplats- och internetanvändning. Google kan komma att överföra denna information till tredje part där det krävs enligt lag, eller där sådana tredje parter behandlar informationen för Googles räkning.
Enligt Google kommer användarens IP-adress under inga omständigheter att kopplas till annan Google-data. Google erbjuder ytterligare information och alternativ för att förhindra dataanvändning här:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners
Om användaren inte samtycker till insamlingen kan hen även förhindra den genom att installera webbläsartillägget för att inaktivera Google Analytics en gång.

Google Tag Manager
Vi använder Google Tag Manager för att integrera olika funktioner på vår webbplats. Denna produkt tillhandahålls av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ett dotterbolag till Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nedan kallat ”Google”.
Google Tag Manager används uteslutande för att integrera visst innehåll på vår webbplats och för att möjliggöra hantering av dessa funktioner via ett gränssnitt som tillhandahålls av Google.
När du besöker webbplatsen laddas motsvarande funktioner från en Google-server, som även kan finnas i USA. Användarens IP-adress behandlas för att tillhandahålla funktionerna.
Funktionerna som används listas i vår integritetspolicy. Samtycke som inte beviljats av användaren för vissa funktioner kommer också att respekteras vid användning av Google Tag Manager.
Google LLC är också en del av "Data Privacy Framework", för vilket EU-kommissionen har utfärdat ett beslut om adekvat skydd enligt art. 45 GDPR :
https://www.dataprivacyframework.gov/list
Den rättsliga grunden för användning är art. 6 (1) (f) GDPR . Vårt berättigade intresse ligger i optimeringen och den ekonomiska driften av vår webbplats.

Webbanalys Hotjar
Vi använder Hotjar på vår webbplats. Detta är en webbanalystjänst som tillhandahålls av Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa, nedan kallad ”Hotjar”.
Vi använder Hotjar för att analysera användarbeteendet på vår webbplats. Om du har lämnat ditt samtycke till denna behandling är den rättsliga grunden art. 6 (1) (a) GDPR . Den rättsliga grunden kan också vara art. 6 (1) (f) GDPR . Vårt berättigade intresse ligger i analys, optimering och ekonomisk drift av vår webbplats.
Hotjar låter oss logga och utvärdera ditt användarbeteende på vår webbplats, såsom dina musrörelser eller musklick. Ditt besök på vår webbplats kommer dock att anonymiseras. Dessutom utvärderar Hotjar information om ditt operativsystem, din webbläsare, inkommande eller utgående referenser ("länkar"), geografiskt ursprung samt typ och aktivering av den slutenhet du använder och behandlar den för statistiska ändamål. Hotjar kan också få direkt feedback från dig. Hotjar erbjuder även
https://www.hotjar.com/privacy
ytterligare information om dataskydd.
Dessutom har du möjlighet att stoppa analysen av ditt användarbeteende genom en så kallad opt-out. Genom att bekräfta länken
https://www.hotjar.com/opt-out
En cookie lagras på din enhet via din webbläsare, vilket förhindrar vidare analys. Observera dock att du måste klicka på länken ovan igen om du tar bort cookies som lagrats på din enhet.

CloudFlare
För att säkra vår webbplats och optimera laddningstiderna använder vi CloudFlare-tjänsten som ett så kallat CDN (Content Delivery Network). Detta är en tjänst som tillhandahålls av Cloudflare Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, Kalifornien 94107, USA, nedan kallad ”CloudFlare”.
Den rättsliga grunden är art. 6 (1) (f) GDPR . Vårt berättigade intresse ligger i säker drift och optimering av vår webbplats.
När du besöker vår webbplats dirigeras dina förfrågningar via CloudFlares server. Statistisk åtkomstdata om ditt besök på vår webbplats samlas in och CloudFlare lagrar en cookie på din enhet via din webbläsare. Åtkomstdata inkluderar
– din IP-adress,
– webbplatsen/webbplatserna du besöker på vår webbplats,
– Typ och version av vilken webbläsare du använder,
– operativsystemet du använder,
– webbplatsen från vilken du besökte vår webbplats (hänvisnings-URL),
– Din vistelsetid på vår webbplats och
– besöksfrekvensen på vår webbplats.
Uppgifterna används av CloudFlare för statistisk utvärdering av åtkomst samt för säkerhet och optimering av tjänsten.
Om du inte samtycker till denna behandling har du möjlighet att förhindra installation av cookies genom att göra lämpliga inställningar i din webbläsare. Detaljer finns ovan under rubriken ”Cookies”.
CloudFlare-erbjudanden
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
ytterligare information om insamling och användning av data samt dina rättigheter och alternativ för att skydda din integritet.

Google Maps
Vi använder Google Maps på vår webbplats för att visa vår plats och ge vägbeskrivningar. Detta är en tjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nedan kallad ”Google”.
Om du använder Google Maps-komponenten som är integrerad i vår webbplats, lagrar Google en cookie på din enhet via din webbläsare. För att kunna visa vår plats och skapa vägbeskrivningar behandlas dina användarinställningar och data. Vi kan inte utesluta möjligheten att Google använder servrar i USA.
Om du har lämnat ditt samtycke till denna behandling är den rättsliga grunden art. 6 (1) (a) GDPR . Den rättsliga grunden kan också vara art. 6 (1) (f) GDPR . Vårt berättigade intresse ligger i att optimera funktionaliteten på vår webbplats.
Genom den här anslutningen till Google kan Google avgöra från vilken webbplats din begäran skickades och till vilken IP-adress vägbeskrivningen ska skickas.
Om du inte samtycker till denna behandling har du möjlighet att förhindra installation av cookies genom att göra lämpliga inställningar i din webbläsare. Detaljer finns ovan under rubriken ”Cookies”.
Dessutom omfattas användningen av Google Maps och informationen som erhålls via Google Maps av  Googles användarvillkor   och  Google Maps användarvillkor .
Dessutom erbjuder Google
https://adssettings.google.com/authenticated
https://policies.google.com/privacy
ytterligare information.

Klarna “CHECK-OUT”
För att behandla betalningar för beställningar som görs via vår webbutik använder vi betalningstjänsten Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, hädanefter kallad ”Klarna”.
För detta ändamål har vi integrerat Klarnas kassa i den slutliga beställningssidan i vår webbutik.
Den rättsliga grunden är fullgörandet av avtalet enligt art. 6 (1) (b) GDPR. Dessutom har vi ett berättigat intresse av att erbjuda effektiva och säkra betalningsalternativ, så att en ytterligare rättslig grund följer av art. 6 (1) (f) GDPR.
Genom att integrera Klarna laddar din webbläsare kassasidan från en Klarna-server. Detta innebär i sig att det operativsystem du använder, typen och versionen av din webbläsare, webbplatsen från vilken utcheckningen begärdes, datum och tid för besöket samt IP-adressen överförs till Klarna – även utan att du interagerar med utcheckningssidan.
Så snart du slutför din beställning i vår webbutik kommer de uppgifter du anger i inmatningsfälten på kassasidan att behandlas av Klarna på eget ansvar för att behandla betalningen.
För de erbjudna betalningsmetoderna ”PayPal” och ”Förskottsbetalning” är behandling utan ditt ytterligare samtycke begränsad till överföring av betalningsuppgifter till oss eller PayPal.
För de betalningsmetoder som erbjuds, ”köp på konto”, ”avbetalningsköp”, ”kreditkort”, ”autogiro” eller ”direktöverföring”, kommer följande personuppgifter att behandlas av Klarna i syfte att hantera betalningar samt identitets- och kreditkontroller:
– Kontaktinformation såsom namn, adress, födelsedatum, kön, e-postadress, telefonnummer, mobiltelefonnummer, IP-adress etc.
– Information för beställningsbehandling, såsom produkttyp, produktnummer, pris etc.
– Betalningsinformation, såsom betalkorts- och kreditkortsuppgifter (kortnummer, utgångsdatum och CCV-kod), faktureringsuppgifter, kontonummer etc.
Om du väljer betalningsmetoden ”köp på faktura” eller ”avbetalningsköp” samlar Klarna in och använder personuppgifter och information om ditt tidigare betalningsbeteende för att avgöra om du kommer att beviljas önskad betalningsmetod. Dessutom används sannolikhetsvärden för ditt framtida betalningsbeteende (s.k. scoring). Poängsättningen beräknas utifrån vetenskapligt erkända matematiska och statistiska metoder.
Klarna tillhandahåller
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf
Ytterligare information om ovan beskrivna behandlingar samt gällande dataskyddsföreskrifter finns tillgänglig.

Google Ads med konverteringsspårning
Vi använder annonskomponenten Google Ads och så kallad konverteringsspårning på vår webbplats. Detta är en tjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nedan kallad ”Google”.
Vi använder konverteringsspårning för att marknadsföra våra tjänster på ett riktat sätt. Om du har lämnat ditt samtycke till denna behandling är den rättsliga grunden art. 6 (1) (a) GDPR . Den rättsliga grunden kan också vara art. 6 (1) (f) GDPR . Vårt berättigade intresse ligger i analys, optimering och ekonomisk drift av vår webbplats.
Om du klickar på en annons som placerats av Google, kommer konverteringsspårningen vi använder att spara en cookie på din enhet. Dessa så kallade konverteringscookies upphör att gälla efter 30 dagar och används inte för att identifiera dig personligen.
Om cookien fortfarande är giltig och du besöker en specifik sida på vår webbplats kan både vi och Google utvärdera att du har klickat på en av våra annonser som placerats på Google och att du sedan omdirigerats till vår webbplats.
Med hjälp av informationen som samlas in på detta sätt skapar Google statistik åt oss om besök på vår webbplats. Dessutom får vi information om antalet användare som klickade på vår/våra annonser och vilka sidor på vår webbplats som därefter besöktes. Varken vi eller tredje parter som också använder Google Ads kommer dock att kunna identifiera dig på detta sätt.
Du kan också förhindra eller begränsa installationen av cookies genom att justera inställningarna i din webbläsare. Samtidigt kan du när som helst radera cookies som redan har sparats. De åtgärder som krävs för detta beror dock på vilken specifika webbläsare du använder. Om du har några frågor kan du använda hjälpfunktionen eller dokumentationen för din webbläsare eller kontakta dess tillverkare eller support.
Dessutom erbjuder Google även
https://services.google.com/sitestats/de.html
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
http://www.google.de/policies/privacy/
ytterligare information om detta ämne och i synnerhet om alternativen för att förhindra dataanvändning.
Vi använder även funktionen Google Enhanced Conversions för att förbättra noggrannheten i mätningen av våra onlineannonser. Denna funktion använder uppgifter som du lämnar (t.ex. vid formulärinlämningar), som först krypteras (hashas) och sedan skickas på ett säkert sätt till Google. Syftet är att bättre förstå och optimera vår marknadsföringsprestanda. Uppgifterna används inte för att identifiera enskilda personer.

Google Remarketing eller Google Similar Audiences-komponenten
Vi använder remarketing- eller funktionen ”liknande målgrupper” på vår webbplats. Detta är en tjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nedan kallad ”Google”.
Vi använder den här funktionen för att visa intressebaserad, personlig reklam på tredjepartswebbplatser som också deltar i Googles annonsnätverk.
Om du har lämnat ditt samtycke till denna behandling är den rättsliga grunden art. 6 (1) (a) GDPR . Den rättsliga grunden kan också vara art. 6 (1) (f) GDPR . Vårt berättigade intresse ligger i analys, optimering och ekonomisk drift av vår webbplats.
För att möjliggöra denna reklamtjänst lagrar Google en cookie som innehåller en siffersekvens på din enhet via din webbläsare under ditt besök på vår webbplats. Denna cookie registrerar både ditt besök och användningen av vår webbplats i anonymiserad form. Personuppgifter kommer dock inte att lämnas ut. Om du senare besöker webbplatsen för en tredje part som också använder Googles annonsnätverk, kan annonser visas som är relaterade till vår webbplats eller till de erbjudanden vi gör där.
För att permanent inaktivera den här funktionen erbjuder Google en
https://www.google.com/settings/ads/plugin
ett webbläsartillägg.
Användningen av cookies av vissa leverantörer kan också förhindras, till exempel via
http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices
eller
http://www.networkadvertising.org/choices/
kan avaktiveras via avanmälan.
Genom så kallad cross-device marketing kan Google spåra ditt användarbeteende över flera enheter, så att du kan se intressebaserad, personlig reklam även om du byter enhet. Detta kräver dock att du har samtyckt till att länka din webbhistorik till ditt befintliga Google-konto.
Google erbjuder mer information om Google Remarketing på
https://www.google.com/privacy/ads/
till.

Microsoft Bing-annonser
Vi använder Bing Ads på vår webbplats för remarketing och konverteringsspårning. Detta är en tjänst som tillhandahålls av Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 – 6399, USA, nedan kallad ”Microsoft”, som använder så kallad Universal Event Tracking (UEN).
Om du har lämnat ditt samtycke till denna behandling är den rättsliga grunden art. 6 (1) (a) GDPR . Den rättsliga grunden kan också vara art. 6 (1) (f) GDPR . Vårt berättigade intresse ligger i analys, optimering och ekonomisk drift av vår webbplats.
Om du klickar på en annons som vi har placerat på internetsökmotorn "Bing" lagrar Microsoft en cookie för spårningsfunktionalitet på din enhet via din webbläsare. Denna spårningscookie upphör att gälla efter 180 dagar och används inte för att identifiera dig personligen. Om du besöker vissa sidor på vår webbplats och cookien ännu inte har upphört att gälla, kan både Microsoft och vi se att du klickade på en annons som vi placerat på Bing och därifrån omdirigerades till vår webbplats.
Microsoft använder informationen som samlas in av spårningscookien för att sammanställa besöksstatistik åt oss. Detta ger oss information om hur många gånger den reklam vi placerar på Bing besöks, samt vilka sidor på vår webbplats som därefter besöktes. Vi får dock ingen information som kan göra det möjligt för oss att identifiera dig personligen.
Dessutom kan Microsoft eventuellt spåra ditt användarbeteende på flera enheter med hjälp av spårning mellan enheter. Detta gör det möjligt för Microsoft att visa dig personligt anpassad reklam på olika enheter.
Om du inte samtycker till denna behandling har du möjlighet att förhindra installation av cookies genom att göra lämpliga inställningar i din webbläsare. Detaljer finns ovan under rubriken ”Cookies”.
Om du har ett Microsoft-konto kan du även ändra dina inställningar för personlig annonsering på http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out .
Microsoft erbjuder även ytterligare information om Bing Ads, insamling och användning av data samt dina rättigheter och alternativ för att skydda din integritet på https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2 och på https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement .


Användningssyfte och grunden för behandlingen av personuppgifter
Personuppgifter kan hanteras för följande ändamål:
•    kundvård och utveckling av kundrelation
•    uppfyllande av tjänsten
•    utskick av bokningsbekräftelse
•    påminnelse om kommande besiktningar via Kivra, mail och sms.
•    säkerställande av kundhändelser
•    utveckling av kundtjänst och näringsverksamhet
•    analysering och statistik


Vid besiktning av ett fordon hos Carspect hanteras de uppgifter som behövs för besiktning och rapportering till Transportstyrelsen. Hanteringen baseras på att Carspect har en rättslig förpliktelse.


Carspects kundregisters datainnehåll
Registret kan innehålla följande information:
•    Kundens namn
•    Adress, postnummer och postadress
•    E-postadress
•    Telefonnummer
•    Möjliga lov och samtycken
•    Kunduppgifternas ändringshistorik
•    Kundnummer
•    Kund-id
•    Fordons registreringsnummer
•    Eventuella andra uppgifter som samlats med kundens samtycke
•    Information som berör kundrelationen, såsom fakturerings- och betalningsuppgifter, produkt- och beställningsuppgifter, kundfeedback och kontakter, information om tävlingar- och tävlingssvar samt avbokningsuppgifter


Lagringstid för personuppgifter
Carspect sparar personuppgifter i kundregistret tills kundrelationen mellan kunden och Carspect kan anses ha upphört. Tidpunkten för upphörandet bestäms utgående från kundens sista tjänstekontakt med Carspect. När ingen tjänstekontakt funnits inom fem år raderas personuppgifterna ur kundregistret.

Regelrätta datakällor
Personuppgifter som rör kunden beviljas av kunden själv i samband med kundrelationen via hemsidan, i kundbetjäningssituationer, per telefon, per e-post eller liknande sätt. Uppdateringar av namn-, adress- och dödsinformation kan också fås via myndigheter eller andra företag som erbjuder uppdateringstjänster.

Regelrätt utlämning av uppgifter
Registerföraren lämnar ej ut personuppgifter till samarbetsparter, utom om det är fråga om myndighetsutövning.

Principerna för registerskydd
Registret får endast användas av de Carspect AB:s anställda och andra bestämda personer, som behöver informationen för sina arbetsuppgifter. Personerna använder personliga användarnamn och lösenord. Informationen samlas i databaser, som är skyddade med brandväggar, lösenord och övriga tekniska lösningar. Databaserna och deras säkerhetskopior finns i låsta utrymmen och de hanteras av IT-tjänsteleverantör enligt dataskyddsprinciper (GDPR).

Kontrollbesiktning

Kontrollbesiktning av personbil, lätt lastbil, traktor, släp, taxi och mc

Nya besiktningsregler

När ska bilen besiktas undrar du?

Vilka öppettider har Carspect?

Öppettiderna varierar från station till station. Gå hit och läs mer under din station.

Vilka fordon kan jag besikta hos Carspect?

Vilka fordon du kan kontrollbesikta kan skilja sig från station till station. Gå till stationer och läs mer under din station. 

Hur mycket kostar en kontrollbesiktning?

Priset styrs av vilken typ av besiktning du vill utföra, typ av fordon du vill kontrollbesikta och hur du vill betala. Priset varierar även beroende på station och tidpunkt men det är oftast förmånligare att betala direkt via webben, uppdaterade priser hittar du alltid i kalendern på vår bokningssida

Hur kan jag betala för kontrollbesiktningen?

Vår betallösning via Klarna möjliggör det för dig att välja olika typer av betalning. Du kan välja bland direktbetalning, faktura och kort. Kort som vi accepterar är Visa, VisaElectron, Mastercard, Maestro och American Express. Om du väljer att betala på stationen så kan du betala med Visa, VisaElectron, Mastercard och Maestro (inte American Express).

Vad händer vid körförbud?

Om du inte kontrollbesiktar fordonet i tid, får du automatiskt körförbud. Då får fordonet bara köras till en verkstad och till en ny besiktning. Om du däremot får ett körförbud på besiktningen får fordonet inte köras ifrån platsen. Viktigt att tänka på är att du också vid körförbud får ändrade försäkringsvillkor för ditt fordon. Prata gärna med ditt försäkringsbolag om villkoren.

Hur lång tid tar en kontrollbesiktning?

Det tar cirka 20 minuter att utföra en kontrollbesiktning.