Search

Hur lång väntetid är det för drop-in?

Väntetiden för drop-in varierar beroende på station, tid på dagen och aktuell belastning. Eftersom drop-in tas emot i mån av ledig kapacitet kan väntetiden vara både kort och längre vissa dagar och ibland erbjuds det inte alls. Om du vill vara säker på att få hjälp vid en viss tid rekommenderar vi att du bokar i förväg.

Hur ser jag om stationen tar emot drop-in just nu?

Drop-in erbjuds i mån av tid på våra stationer. För aktuell information rekommenderar vi att du kontaktar kundtjänst innan du åker, särskilt om du vill besöka stationen samma dag.

Tillkommer några avgifter utöver priset i bokningen?

Det pris du ser i bokningen är det pris som gäller för den valda tiden och tjänsten. Om du väljer att betala på stationen tillkommer en avgift. Eventuella tillägg framgår innan bokningen slutförs.

Vad kostar besiktning av just min bil eller modell?

Priset beror på vilken typ av besiktning du vill göra, vilket fordon det gäller, vilken station du väljer och vilken tid du bokar. Du ser alltid aktuellt pris i bokningen när du har angett registreringsnummer och valt station och tid. Carspect använder sig av dynamisk prissättning, vilket betyder att kostnaden kan skilja sig beroende på station, tidpunkt, dag och efterfrågan. Genom att jämföra olika tider och besiktningsstationer finns det ofta möjlighet att hitta ett mer fördelaktigt pris.

Varför skiljer sig priset mellan stationer och tider?

Carspect tillämpar dynamiska priser, vilket innebär att priset kan variera beroende på station, dag, tid och efterfrågan. Genom att jämföra olika tider och stationer kan du ofta hitta ett lägre pris.

Hur ser jag dagens öppettider för min station?

Öppettiderna varierar mellan våra stationer. Du hittar aktuella öppettider på stationssidan för den station du vill besöka.

Kan jag besikta bilen med motorlampan tänd?

Vid kontrollbesiktning granskar vi varningssystemen för elektroniskt bromslåssystem (ABS), antisladdsystem (ESP, ESC med flera), krockskyddssystem (SRS/krockkuddar) samt elektrisk servostyrning (EPS). På vissa fordon kontrolleras även felindikatorn för motorelektroniken. Om någon av dessa varningslampor signalerar ett fel blir fordonet underkänt och kräver efterkontroll.

I vissa fall kan även varningslampor för till exempel säkringar eller belysning tändas för att visa att något inte fungerar som det ska. Det leder däremot inte till underkännande, men felet bör ändå åtgärdas så snart som möjligt.

Motorlampan kan tändas av många olika orsaker, allt från mindre avvikelser till mer allvarliga problem. Vanliga orsaker är fel i avgassystemet, tändsystemet, bränslesystemet eller i sensorer som övervakar motorns funktion. Lampan visar att bilens styrsystem har upptäckt ett fel som kan påverka motorns prestanda eller utsläpp. Därför bör bilen kontrolleras så snart som möjligt för att undvika följdskador och onödiga kostnader.

Kan jag besikta bilen med spricka i vindrutan?

Det beror på var sprickan sitter och hur omfattande den är. Om sprickan påverkar sikten eller trafiksäkerheten kan bilen få en anmärkning eller underkännas tills felet har åtgärdats.

Kan någon annan lämna in bilen åt mig?

Ja, någon annan kan lämna in bilen åt dig. Det viktiga är att personen har tillgång till bilen och nyckeln och kan lämna den för besiktning.

Vad är de vanligaste orsakerna till underkänd besiktning?

Vanliga orsaker till anmärkningar är fel på belysning, slitna däck, brister i bromsar eller styrning, skador på vindruta samt varningslampor eller felkoder som påverkar miljö eller säkerhet. En enkel genomgång före besiktningen kan minska risken för onödiga anmärkningar.

Hur lång tid har jag på mig att göra efterkontroll?

Om ditt fordon har fått anmärkningar som kräver efterkontroll ska felen åtgärdas så snart som möjligt och efterkontrollen göras inom den tid som anges i ditt besiktningsprotokoll.

Kan jag göra efterkontroll hos en annan station eller ett annat företag?

Ja, du har möjlighet att göra efterkontrollen (ombesiktningen) på en annan station eller hos ett annat besiktningsföretag än där du utförde den ursprungliga kontrollbesiktningen.

Kan jag köra bilen efter underkänd besiktning?

Efter en underkänd besiktning med krav på efterkontroll får du köra bilen i högst 30 dagar, men endast för att färdas den kortast möjliga vägen till verkstad eller besiktningsstation. Om efterkontrollen inte genomförs inom 30 dagar upphör rätten att köra bilen. Har bilen fått körförbud vid besiktningen är det inte tillåtet att köra den från stationen.

Besiktar ni importerade fordon?

Ja, importerade fordon kan i många fall behöva registreringsbesiktning innan de tas i trafik i Sverige. Vad som gäller beror på fordonets bakgrund och vilka handlingar som finns. Vid registreringsbesiktning av ett importerat fordon kontrolleras att bilen uppfyller svenska regler för trafiksäkerhet och miljö samt att fordonet kan identifieras korrekt. 

Hur räknar jag ut sista besiktningsdagen?

Sista besiktningsdagen beror på vilket fordon det gäller, när det togs i bruk och vilka besiktningsregler som gäller för just den fordonstypen. För ett specifikt fordon ser du enklast aktuell period och sista besiktningsdag via fordonsuppgifterna eller när du söker på registreringsnumret.

Vilka varningslampor i instrumentpanelen spelar roll vid besiktning?

Vid kontrollbesiktning kontrolleras varningssystem för bromsar, antisladd, krockskydd och servostyrning, samt ibland motorelektronik. Fel i dessa system leder till underkännande och krav på efterkontroll. Andra varningslampor, till exempel för säkringar eller lampor, påverkar inte godkännandet men bör åtgärdas. 

Kan jag boka besiktning samma dag?

Ja, du kan boka besiktning samma dag om det finns lediga tider på den station du vill besöka. Aktuella tider ser du i onlinebokningen. Om du inte hittar en tid kan du kontrollera drop-in-möjligheter på närliggande stationer eller kontakta kundtjänst.

Kan jag boka flera fordon samtidigt?

Ja, du kan boka exempelvis bil och släp samtidigt.

Kan jag boka åt någon annan?

Ja, du kan boka en besiktning åt någon annan så länge du anger rätt uppgifter för fordonet och ser till att bokningsbekräftelsen når den som ska använda tiden.

Kan jag göra efterkontroll på drop-in samma dag?

Ja, på många stationer går det att göra efterkontroll på drop-in samma dag om det finns ledig kapacitet. Vill du vara säker på att få hjälp direkt rekommenderar vi att du bokar en tid i förväg.

Vilken tid på dagen är chansen störst att få drop-in?

Möjligheten till drop-in varierar under dagen och beror på hur många bokade kunder stationen har. För bästa möjlighet rekommenderar vi att du kontaktar kundtjänst samma dag eller bokar en tid i förväg om besiktningen behöver göras före ett visst datum.

Hur lång tid tar en återbetalning?

Återbetalning sker när den tidigare bokningen har avbokats enligt gällande villkor. Hur lång tid det tar innan pengarna syns på ditt konto beror på vald betalmetod och betalningsleverantör.

Kan företag få samlingsfaktura eller företagsfaktura?

Om du vill veta vilka fakturalösningar som finns för företag rekommenderar vi att du kontaktar kundtjänst. Vi hjälper dig gärna att se vilka alternativ som passar ditt företag bäst.

Kan jag få kvitto i efterhand?

Ja, om du behöver ett kvitto i efterhand kan kundtjänst hjälpa dig vidare. Ha gärna registreringsnummer och uppgifter om din betalning till hands när du kontaktar oss.

Har ni kvällsöppet?

Vissa stationer har tider senare på dagen, men öppettiderna varierar mellan stationerna. Kontrollera stationssidan eller kontakta kundtjänst för aktuell information om kvällsöppet.